Politique de confidentialité

Votre vie privée et la sécurité de vos données sont essentielles pour Lexindoevara

Introduction à la confidentialité

Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lors de votre utilisation de notre site. Elle s’applique à tous les utilisateurs ayant recours à nos services pour les négociations budgétaires.

Nous veillons à respecter la réglementation applicable en France, notamment le RGPD, afin de garantir la protection et la confidentialité de vos informations personnelles.

Données collectées

Nous recueillons des informations fournies directement par l’utilisateur et des données collectées automatiquement lors de la navigation sur le site.

Données fournies directement

  • Informations saisies lors du remplissage des formulaires de contact
  • Prénom, nom, adresse email, téléphone professionnel
  • Informations échangées lors de correspondances par email ou téléphone
  • Préférences exprimées concernant nos services
  • Contenus de messages envoyés via notre site

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP de connexion au site
  • Informations sur le navigateur et le terminal utilisé
  • Données de navigation (pages consultées, clics, durée de visite)
  • Cookies techniques utilisés pour le fonctionnement du site
  • Traceurs nécessaires pour la sécurité et la maintenance

Utilisation des données

Les informations collectées servent exclusivement à la gestion de vos demandes, l’amélioration du service et la communication entre vous et Lexindoevara.

  • Répondre à vos sollicitations via le formulaire
  • Vous informer des mises à jour ou évolutions de service
  • Améliorer l’expérience utilisateur du site
  • Assurer la sécurité de la plateforme
  • Respecter les obligations légales locales
  • Prévenir les usages frauduleux ou non autorisés
  • Permettre la gestion technique et la maintenance du site

Notre engagement: Vos données restent strictement confidentielles, ne sont jamais vendues à des tiers et font l’objet d’une protection adaptée à leur sensibilité.

Partage des données

Aucune donnée n’est cédée à des acteurs extérieurs sans votre accord, sauf en cas d’obligation légale ou de besoin technique pour le fonctionnement du service.

Prestataires techniques

Seuls les prestataires nécessaires pour l’hébergement ou la maintenance du site peuvent accéder à certaines informations dans le strict cadre de leurs missions.

Obligations légales

Des informations peuvent être communiquées aux autorités compétentes si la loi l’exige.

Statistiques anonymes

Certaines données sont anonymisées à des fins statistiques internes uniquement.

Vos droits

Conformément à la loi, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition. Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire du site.

  • Accès à toutes les données personnelles conservées
  • Demande de correction en cas d’information inexacte
  • Effacement de vos données sur demande, hors contraintes légales
  • Transfert de vos données sur demande écrite
  • Opposition à certains traitements selon motif légitime
  • Restriction temporaire d’un traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits ou pour toute question, contactez notre équipe via la page Contact.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Mesures techniques

  • Chiffrement des flux de navigation entre vous et le site
  • Pseudonymisation des données dans le back-office
  • Sauvegardes régulières des données
  • Contrôles d’accès limités pour l’administration

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation du personnel à la confidentialité
  • Règles internes strictes sur la gestion des accès
  • Procédures en cas d’incident de sécurité
  • Limitation des destinataires des données collectées

Durée de conservation

Vos informations sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées.

  • Données de compte client conservées le temps du contrat
  • Données de navigation gardées plusieurs mois à des fins internes
  • Échanges par email ou formulaire conservés un an maximum
  • Enregistrements liés à la facturation conservés selon délais légaux
  • Aucune prospection automatisée n’est effectuée sans consentement explicite

Vous pouvez obtenir des précisions sur chaque catégorie sur simple demande.

Transferts hors UE

Nous n’effectuons pas de transferts internationaux hors Union Européenne sauf stratégie d’hébergement l’exigeant.

  • Choix d’hébergeurs soumis au RGPD
  • Accès encadré aux sous-traitants IT
  • Aucune cession non justifiée à l’étranger
  • Export anonymisé possible à des fins statistiques

Gestion des cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique et à la sécurité. Aucune donnée marketing ou publicitaire sans consentement.

Types de cookies

  • Assurent le fonctionnement basique et sécurisé du site
  • Mesurent l’audience pour améliorer l’expérience sans identification
  • Permettent l’adaptation de l’affichage selon votre navigateur
  • Facilitent la navigation et l’ergonomie sur l’espace client

Vous pouvez refuser ou régler vos préférences en utilisant la bannière dédiée.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons réviser la présente politique. Les évolutions sont signalées sur notre site ou par notification directe.

  • Publication d’une nouvelle version sur la page
  • Possibilité de notification par email si vous êtes utilisateur régulier
  • Maintien d’un historique des versions en ligne
  • Indication claire de la date de dernière mise à jour

Nous vous invitons à consulter régulièrement la page pour rester informé.

Nous contacter

Pour toute question relative à la vie privée, écrivez-nous au moyen du formulaire ou des coordonnées sur la page contact.

Lexindoevara

13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France

Téléphone: +33 (0)1 16 53 11 09

Email: content@lexindoevara.com

Dernière mise à jour en décembre 2025

Politique en vigueur à compter du 13 décembre 2025